智慧加持原创科技，放大海尔家电上升空间

【家电资讯-家电新闻 - 营销视野，智慧作者：编辑】

“真诚到永远”的加持家电海尔家电越来越“与时俱进”。9月20日，原创海尔家电向外界传达了其聚焦“智慧科技”下的科技空间品牌升级之路。

在当晚，上升海尔家电联合抖音平台举行了“海尔美好生活焕新之夜”的智慧活动，全新推出了御家套系，加持家电其涵盖了14款爆款产品，原创组成智慧客厅、科技空间智慧厨房、上升智慧清洁等场景方案。智慧

坦白来说，过去的原创这大半年时间里，中国家电市场上的科技空间竞争者，普遍感受到了需求不足带来的上升压力。

 

品牌升级给消费者带来了惊喜，但市场观察者以及二级市场的投资者，则更愿意探讨品牌升级之后的海尔家电，能带来什么样的增长新故事？

 

从这个角度来说，海尔家电的这次品牌升级，可以说是在给全行业“打样”。

 

“市场的增长空间在哪里？海尔家电有自己的思考。”海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌告诉财经无忌，“第一要在‘存量里找增量’，第二要‘通过创新找到了新增量’。”

 

1、用创新的产品，重新激活存量用户

 

在这过去的30多年里，海尔家电在中国市场，拥有超过3亿的用户——无论是二十年前还是十年前，买“海尔”，很多时候意味着是对生活品质的追求。

 

但随着科技的进步以及生活水平的提升，人们对“品质”的标准也在提升，市场需要更多能满足这些用户对“美好生活”的追求。

 

这次海尔家电的品牌升级，既有“变”也有“不变”的地方。先说不变——无论在哪个年代，海尔家电始终是围绕用户需求，“真诚到永远”。那“变”的是什么？是在科技创新加持下，海尔家电产品的“智慧”和“体验”。

 

以冰箱产品为例，在过去很多消费者对冰箱的概念是“冷冻存得住、冷藏放得住”，但现在，海尔家电通过引领行业的原创科技，推出了“全空间保鲜”的冰箱产品，首创冷冻智能恒温科技，实现牛肉30天原汁原味。更给用户带来“震撼”的是，就连过去可能都没意识到的冷冻食材营养问题，海尔的这款冰箱，也实现了“保鲜”——冻肉解冻后，依然能保持新鲜的状态。

这样的例子还有很多，比如在穿的方面，用户需求从过去要求洗得安静、洗得健康，到现在要求洗衣机又快又干净，针对这些用户痛点，海尔洗衣机首创了安静洗科技、免清洗科技以及精华洗科技等，持续满足用户的洗护需求。而在娱乐方面，围绕电视节目不丰富、和其他设备不互联、颜色失真颗粒感重的痛点，海尔电视也从首创数字科技、流媒体科技到纳米广色域科技，一步步提升用户的观看体验。如今用户在家就能享受到智慧影院的沉浸式观影效果，对于孩子，还有三重护眼的保护。

 

人人都向往“美好生活”，只要产品足够“惊艳”，真正解决了用户的实际需求，那么，大量的家电存量用户，就又将成为“新”用户。

 

2、服务创新，触达更多“新新人类”

 

如果说海尔家电与时俱进的科技创新能力，是海尔家电品牌升级后，对目前中国存量家电市场的一次“挖掘”，那么，全新的市场渠道的创新，则吸引的是实实在在的新增量。

 

最近，国家领导人提出经济发展要靠“新质生产力”，而同样新的市场增量拉动，需要的是新的触达渠道。

 

移动互联网技术给各行各业都带去了“重做一遍”的可能，家电行业也一样。坦白来说，靠过去的传统渠道，已经很难再触达新一代的消费者了。

 

而这也是为什么海尔家电，要把品牌升级活动放在短视频直播平台——哪里有人气，哪里就有新机会。同时通过和短视频新媒体的合作，海尔家电场景化推荐美好生活，给每一个用户推荐适合他的产品，让用户买的更方便。

 

除了传播方式的改变，海尔家电这次品牌升级的其中一块内容，也包括服务的创新。

 

在过去家电品牌的服务，基本就是完成产品交付就结束了，而海尔家电要求自己“交付是服务的开始”。通过数字化平台，做到了从选择、购买、使用到售后，全流程在线实时与用户交互，满足用户的全方位需求。

 

拓宽市场渠道，个性化推荐，提升服务的体验感……这些都精准“击中”了当下年轻人的实际需求，是海尔家电吸引更多年轻用户的“法宝”。

 

3、场景创新带动更多市场收入

 

所谓的增长空间，不是挂在嘴边，它是实实在在反映在财报上的数据。今年上半年，海尔智家的财报显示，公司实现营收1316.3亿元，同比增长8.2%；归母净利润89.6亿元，同比增长12.6%，利润增速继续超营收增速。

 

营收规模继续扩大，而且“含金量”很高——利润增速达到了两位数。

 

这背后，离不开海尔家电品牌升级里的第三个重要点，那就是“场景创新”。

 

场景创新不难理解，在海尔家电的带动下，现在家电行业里已经刮起了“场景之风”，但一个能让用户满意的场景，绝不仅仅是说把家电“连”起来。

 

在海尔家电看来，场景解决方案的底层核心能力是“科技”带去的产品力。

 

这个思想的出发点，其实还是“用户需求”，因为用户需要的不是一个“手机遥控”、“语音指挥”的空调或者洗衣机。

“原创科技是智慧科技的基础，如果原创科技做不好，最基本的用户需求都满足不了，那么再多智慧也没有意义。”徐萌分析说。

 

正是这些带有原创科技的产品，让用户从“我想买台电视机”到“我想要一个智慧客厅”。从卖产品到卖场景，带来的不仅仅是客单价的提升，而是用户更多的认可。

 

市场数据可以佐证这种“力量”。

 

比如，海尔全空间保鲜冰箱为代表的智慧网器融入场景，为用户带来全流程智慧饮食方案，拉动15000元以上价位段的市场份额涨至57%；在智慧阳台中，以洗干集成机和直驱精华洗为代表的智慧网器融入场景，拉动8000元以上洗衣机线下份额提升至74.6%。

 

“这次海尔家电的品牌升级，重点就在产品、场景和服务的创新。”徐萌介绍说，而这些创新的背后，是海尔家电“智慧+科技”的加持，这既是海尔家电的“护城河”和竞争力，也是海尔智家持续增长的主要动力。

免责声明：家电资讯网站对《智慧加持原创科技，放大海尔家电上升空间》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

很赞哦!（4）